#FAQ

Түгээмэл асуултууд (FAQ)

Танай бүтээгдэхүүнийг хаанаас худалдаж авч болох вэ?
Та манай вэб сайтаас шууд худалдан авалт хийх боломжтой. Мөн [физик дэлгүүрийн хаяг, хэрэв байгаа бол] очиж, бүтээгдэхүүнээ танилцан худалдаж авах боломжтой. Онлайн захиалга өгөхдөө “Дэлгүүр” хэсгээс сонирхсон бүтээгдэхүүнээ сонгоод сагсанд нэмнэ үү.
Улаанбаатар хот дотор 1-2 хоногт, орон нутагт 3-5 хоногт хүргэлт хийгдэнэ. Хүргэлтийн хугацаа таны байршил болон захиалгын төрлөөс хамаарна. Захиалга өгсний дараа танд баталгаажуулах мессеж илгээж, хүргэлтийн төлөвийг мэдээлнэ.
Тийм, бүтээгдэхүүнийг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор буцаах боломжтой, гэхдээ бүтээгдэхүүн ашиглагдаагүй, анхны сав баглаа боодолтой байх ёстой. Буцаалтын бодлогын дэлгэрэнгүй мэдээллийг “Хэрэглэгчийн булан” хэсгээс харна уу.
Бүх бүтээгдэхүүнд 6-12 сарын баталгаа өгөгддөг бөгөөд энэ нь тухайн төхөөрөмжөөс хамаарна. Баталгаат хугацаанд гэдгийг баталгаажуулахын тулд худалдан авалтын баримтаа хадгална уу. Засвар, үйлчилгээний талаар “Холбоо барих” хэсгээр бидэнтэй холбогдоно уу.
Бид банкны карт, банкны шилжүүлэг, хүргэлт дээр бэлэн мөнгөөр төлөх сонголтыг санал болгодог. Онлайн төлбөр хийхдээ вэб сайтаас шууд төлбөрийн системд холбогдоно. Төлбөрийн дэлгэрэнгүйг “Дэлгүүр” хэсгээс харна уу.
Бүтээгдэхүүн бүртэй хамт хэрэглэх заавар дагалдана. Мөн та “Блог” хэсгээс төхөөрөмж тус бүр дээрх дэлгэрэнгүй заавар, зөвлөгөөг унших боломжтой. Хэрэв тодруулга хэрэгтэй бол бидэнтэй холбогдоорой.
Тийм, манай төхөөрөмжүүд олон улсын аюулгүй байдлын стандартыг хангасан, баталгаажсан бүтээгдэхүүн юм. Хэрэглэх зааврыг дагаж ашиглавал бүрэн аюулгүй бөгөөд арьсанд сөрөг нөлөөгүй.
Бид таны хувийн мэдээллийг хамгаалахын тулд өндөр түвшний шифрлэлт, аюулгүй байдлын протоколыг ашигладаг. Таны мэдээлэл зөвхөн захиалга боловсруулахад ашиглагдана бөгөөд гуравдагч талд хуваалцлага болохгүй.